Siekdamas pagerinti klientų pasitenkinimą mūsų metalo lazerinio pjovimo staklėmis, mūsų garantinio aptarnavimo atstovas Torresas gegužės 22 d. sėkmingai lankėsi Katare.
Gegužės 22 d. mūsų profesionalus techninis garantinio aptarnavimo atstovas Torresas vyko į komandiruotę Katarą. Šios kelionės tikslas – padėti klientui valdyti stakles ir optimizuoti jų našumą. Iš tiesų, pagrindinis tikslas – pademonstruoti LXSHOW garantinio aptarnavimo komandos profesionalų požiūrį ir mūsų pažangių metalo lazerinio pjovimo staklių galingumą.
Bendradarbiaudamas su klientu ir bendraudamas su juo, Torresas pademonstravo kantrybę ir profesionalumą, taip pat atliko išsamius mašinų naudojimo mokymus, kad parodytų, kaip tinkamai ir efektyviai valdyti ir prižiūrėti mašiną.
Torresui baigiant kelionę, kuri truks 8 dienas iki gegužės 29 d., klientas išreiškė didelį pasitikėjimą ir pasitenkinimą mūsų produktais ir paslaugomis. Jie gyrė komandos profesionalumą, technines žinias ir kantrybę greitai išspręsti jų problemas.
Ši kelionė taip pat pabrėžia ilgalaikį LXSHOW įsipareigojimą užtikrinti klientų pasitenkinimą ir taip sustiprina jos, kaip pirmaujančios lazerių pramonės gamintojos, pozicijas. Ateityje mūsų įmonė ir toliau daugiausia dėmesio skirs garantiniam aptarnavimui ir gerins savo profesionalumą.
LXSHOW metalo lazerinio pjovimo staklės LX3015FT: viena investicija, dvi funkcijos
Šis klientas iš Kataro praėjusių metų spalį įsigijo mūsų pažangią vamzdžių ir lakštų pluošto lazerinio pjovimo stakles LX3015FT. Šios staklės yra universalios ir gali pjauti tiek metalo lakštus, tiek vamzdžius. Investavę vieną kartą, galėsite mėgautis dviem panaudojimo būdais.
Ši metalo lazerinio pjovimo mašina pasižymi šiomis savybėmis:
● Universalumas apdorojant tiek plokštes, tiek vamzdžius
● Ekonomiškas dėl dvigubos paskirties
● Patogi naudoti „Bochu“ valdymo sistema
● Galinga pjovimo galvutė su automatinio fokusavimo funkcija
● Savaime centruojantis pneumatinis griebtuvas užtikrina tikslumą ir stabilumą
Skaitykite daugiau apiemetalo lazerinio pjovimo staklėsčia! Svetainė:www.lxslaser.com
Aukščiausios klasės garantinio aptarnavimo paslauga iš LXSHOW
Be to, kad padedame klientams valdyti mašinas, šis 8 dienų vizitas „Torres“ pabrėžia mūsų ryžtą teikti puikų aptarnavimą po pardavimo. Būdama viena iš pirmaujančių Kinijos lazerinių pjaustytuvų gamintojų, turinti ilgametę patirtį, „LXSHOW“ turi gerą reputaciją dėl aukščiausios gaminių kokybės ir klientų pasitenkinimo. Be to, mes puikiai žinojome, kaip svarbu teikti puikų aptarnavimą savo klientams. Mūsų puikus aptarnavimas po pardavimo garantuoja veikimą visą parą, įskaitant 3 metų garantiją, priežiūrą, keitimą ir mokymą.
Kodėl aptarnavimas po pardavimo yra toks svarbus?
●Pagrindinė priežastis, kodėl dauguma įmonių ir organizacijų teikia puikų aptarnavimą po pardavimo, yra ta, kad tai pagerina klientų pasitenkinimą ir sukuria gerą prekės ženklo įvaizdį. Klientui pirkimas iš įmonės apima ne tik produktus, bet ir paslaugas. Panašiai, kai klientas labai gerai atsiliepia apie prekės ženklus, tai reiškia ne tik aukštos kokybės produktus, bet ir profesionalų aptarnavimą.
● Profesionalios aptarnavimo komandos sukūrimas gali pareikalauti daug pinigų ir personalo, įskaitant laiką ir lėšas, skirtas mokymams. Tačiau daugybė sėkmingų žinomų įmonių pavyzdžių rodo, kad ilgainiui tai atsipirks ir galiausiai atneš jums pajamų.
● Puikus aptarnavimas po pardavimo vaidina labai svarbų vaidmenį kuriant glaudų ryšį tarp įmonės ir klientų. Jis padeda išlaikyti klientus ištikimus prekės ženklui ir pagerina jų išlaikymą. Jei jie bus laimingi ir patenkinti, jie tikrai kreipsis į jus dar kartą.
Kaip matome, aptarnavimas po pardavimo yra labai svarbus, kai kalbama apie klientų išlaikymą, klientų pasitenkinimą ir įmonės pelną. Kadangi jis toks svarbus, kaip jį galėtume patobulinti?
1. Realaus laiko internetinė paslauga:
Norint suteikti klientams reikiamą pagalbą, svarbu teikti 24 valandų per parą veikiančias internetines paslaugas. Pardavimų komandai pardavus jiems produktus, bet kokie pažeisti produktai turi būti pakeisti per tam tikrą laikotarpį. Pavyzdžiui, „LXSHOW“ visoms savo mašinoms siūlome 3 metų garantiją. Jei naudojimo procese kyla kokių nors problemų, nedvejodami kreipkitės pagalbos į mūsų techninę komandą.
2. Vietos neprisijungus teikiama paslauga
Be puikių internetinių paslaugų teikimo, taip pat būtina teikti neprisijungus pasiekiamas paslaugas, įskaitant techninius mokymus „nuo durų iki durų“ ir trikčių šalinimo vadovus vietoje.
Susisiekite su mumis el. paštulaser@lxshow.netkad atrastumėte daugiau!
Įrašo laikas: 2023 m. birželio 12 d.
