Spalio 14 d. LXSHOW garantinio aptarnavimo specialistas Andy išvyko į 10 dienų kelionę į Saudo Arabiją, kur vietoje apmokys darbui su LX63TS lazerinio pjovimo staklėmis CNC.
Klientų patirties gerinimas: puikaus aptarnavimo po pardavimo vaidmuo
Kadangi lazerių rinka tampa vis konkurencingesnė, lazerių gamintojai stengiasi pagerinti įrenginių ir paslaugų kokybę, kad išsiskirtų iš kitų. Nors lazerinių įrenginių efektyvumas ir kokybė vaidina lemiamą vaidmenį, garantinis aptarnavimas gali būti įmonės sėkmės kertinis akmuo.
Nagrinėdamas klientų skundus, išklausydamas jų atsiliepimus ir teikdamas techninius sprendimus, įmonės garantinio aptarnavimo skyrius atlieka pagrindinį vaidmenį gerinant prekės ženklo reputaciją ir klientų lojalumą. Neabejotina, kad garantinio aptarnavimo skyrius gali būti raktas į įmonės sėkmę.
Aptarnavimas po pardavimo apima visą veiklą, kurią įmonė vykdo klientui įsigijus prekes. „LXSHOW“ parodoje ši veikla daugiausia apima techninius problemų sprendimus, internetinį arba vietoje atliekamą mašinų apmokymą, garantiją, pumpurų šalinimą, montavimą.
1. Puikaus aptarnavimo po pardavimo privalumai:
Puikus aptarnavimas po pardavimo užtikrins, kad klientai bus patenkinti produktais ir jausis įmonės vertinami.
Klientų lojalumas didinamas kuriant ilgalaikius santykius su klientais. Prekės ženklo reputacija gerinama iškeliant klientus į pirmą vietą. Gera reputacija pritraukia daugiau potencialių klientų, kartu išlaikant esamus klientus. O tai savo ruožtu padidins pardavimus, kurie galiausiai virs pelnu.
Įsiklausymas į vertingus klientų atsiliepimus padės pakoreguoti įmonės strategiją. Pavyzdžiui, LXSHOW lazerinio pjovimo staklių cnc projektavimas ir kūrimas yra pritaikyti įvairiems, specifiniams rinkos poreikiams.
2. Kas lemia puikų klientų aptarnavimą?
Greitas atsakas:
Atsakingas atsakymas į klientų klausimus ar užklausas gali turėti įtakos klientų patirčiai. Greitas ir efektyvus atsakymas vaidina lemiamą vaidmenį didinant klientų pasitenkinimą. „LXSHOW“ klientai gali susisiekti su mumis įvairiais būdais, pavyzdžiui, telefonu, „Wechat“, „WhatsApp“ ir kitomis socialinėmis medijomis. Esame pasiekiami bet kuriuo metu, užtikrindami, kad jie galėtų gauti efektyviausias paslaugas.
Profesionali pagalba:
„LXSHOW“ jums nereikia jaudintis dėl mūsų garantinio aptarnavimo komandos profesionalumo. Mūsų techninė komanda yra gerai apmokyta, kad užtikrintų, jog klientų problemos būtų sprendžiamos efektyviai ir veiksmingai.
Garantija ir techninė pagalba:
Prieš klientams svarstant tokią didelę investiciją į lazerinio pjovimo stakles CNC, jiems svarbiausia yra garantija, be staklių kokybės. Garantija gali suteikti klientams pasitikėjimo investicija.
Asmeninė pagalba:
Personalizavimas reiškia, kad problemas galima išspręsti atsižvelgiant į unikalius klientų poreikius. Pavyzdžiui, „LXSHOW“ siūlome individualizuotas mokymo programas klientams, diegimo ir derinimo paslaugas „nuo durų iki durų“.
LX63TS lazerinio pjovimo staklės CNC: universalumo ir tikslumo derinys
1.LXSHOW metalinių vamzdžių lazerinio pjovimo staklės yra lanksčios ir universalios apdirbant įvairių formų vamzdžius ir vamzdelius, įskaitant apvalias, kvadratines, stačiakampes ir netaisyklingas formas, bei įvairias medžiagas, tokias kaip nerūdijantis plienas, anglinis plienas, legiruotas plienas, aliuminis ir varis. Be to, šios pluošto lazerinio vamzdžių pjovimo staklės gali apdirbti įvairaus skersmens ir storio vamzdžius ir vamzdelius.
2. LX63TS lazerinio pjovimo staklės CNC pneumatiniai griebtuvai padeda išlaikyti stabilų prispaudimą, o tai galiausiai padidina pjovimo tikslumą. Prispaudimo talpa svyruoja nuo 20 mm iki 350 mm skersmens apvaliems vamzdžiams ir nuo 20 mm iki 245 mm kvadratiniams vamzdžiams. Klientai taip pat gali pritaikyti prispaudimo dydžius pagal vamzdžių dydžius, kuriuos planuoja apdoroti.
3. LX63TS metalinių vamzdžių lazerinio pjovimo staklių techninės savybės:
Lazerio galia: 1 kW ~ 6 kW
Užveržimo diapazonas: 20–245 mm kvadratiniam vamzdžiui; 20–350 mm skersmens apvaliam vamzdžiui
Pakartotinio padėties nustatymo tikslumas: ±0,02 mm
Specifinė įtampa ir dažnis: 380 V 50/60 Hz
Guolių talpa: 300 kg
Išvada:
Vis labiau konkurencingoje lazerių rinkoje puikus aptarnavimas po pardavimo yra labai svarbus įmonės ilgalaikei sėkmei. Kiekvienas klientas, planuojantis investuoti į LXSHOW lazerinio pjovimo stakles CNC, pajus mūsų stiprias aptarnavimo po pardavimo galimybes. Sutelkdama dėmesį į geresnę klientų patirtį ir teikdama pirmenybę klientui, LXSHOW įsitvirtino lazerių rinkoje visame pasaulyje.
Susisiekite su mumis, jei norite sužinoti daugiau ir gauti kainos pasiūlymą!
Įrašo laikas: 2023 m. lapkričio 7 d.
